Bem vindo à nova Petit Catita...

Política de Frete e Entregas

 

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, da forma mais rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido. Todas nossas entregas são feitas pelos Correios.
Observe atentamente as informações a seguir, elas são essenciais para seu pedido:

 

1 - Produtos

Todas as imagens publicadas neste site são meramente ilustrativas. os acessórios utilizados na produção das fotos não acompanham o produto.
Certifique-se do produto adquirido e de sua composição e/ou componentes verificando o descritivo do mesmo.

 

2 - Prazo de entrega

O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação pela instituição financeira e pela Petit Catita, após a validação dos dados cadastrais.
O tempo de expedição é de até 3 dias úteis, mas trabalhamos o mais rápido possível fazendo com que os pedidos aprovados até as 10:00 sejam enviados no mesmo dia de aprovação e após esse horário serão enviados no dia seguinte da aprovação.
A empresa responsável por todas as nossas encomendas é o Correio.
Você pode acompanhar o andamento do seu pedido através do link Meus pedidos. Você receberá e-mails comentando do status de seu pedido, até o momento da remessa.

Você pode optar entre quatro modalidades de entrega:
- A.Entrega Expressa - SEDEX – O prazo para receber a encomenda é de 3 a 7dias úteis.
- B.Entrega Normal - PAC – O prazo de entrega varia de 6 a 28 dias úteis após a postagem, se fora do Estado de São Paulo.
- C.Entrega por Transportadora para pedidos superiores a R$150,00 o frete é por nossa conta e a entrega é feita por PAC e o prazo varia de 6 a 28 dias úteis após a postagem dependendo do cep (apenas para SUL, SUDESTE e CENTRO-OESTE; Norte e Nordeste o valor mínimo para frete grátis é R$200,00)
- D. Retirada em nosso endereço pode ser feita no mesmo dia que o pedido for aprovado pela nossa instituição financeira.

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local e a forma de pagamento escolhida.

 

3 - Atenção

Nossas entregas são feitas de segunda à sexta-feira, das 08:00h às 17:00h, exceto feriados locais e nacionais. Encomendas por Sedex em algumas regiões poderá ser entregue aos sábados.
Não é possível agendar data e horário para entrega e é necessário ter uma pessoa no endereço informado para que o pedido possa ser recebido.
Estão autorizadas a receber mercadoria porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, desde que assinem o protocolo de entrega e apresentem documento de identificação.

 

4 - Importante

Nos pagamentos com cartão de crédito o prazo para entrega passa a ser considerado a partir da confirmação do pagamento e liberação do seu pedido em nosso sistema.
Nos pagamentos com boleto ou transferência bancária, a Petit Catita libera o pedido após a confirmação do pagamento realizada pelo banco que poderá levar até 48 horas após realizada a quitação do mesmo.

 

5 - Garantias

Os produtos têm suas garantias asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos divergem de produto para produto. Necessitando de qualquer orientação na utilização de sua garantia. Realizaremos trocas conforme o CDC, verifique na página política de trocas.

 

6 - Frete Grátis

O frete grátis será enviado via PAC, que é a encomenda padrão o valor mínimo para ser contemplado com a promoção do frete grátis é R$150,00 para as regiões SUL, SUDESTE e CENTRO-OESTE e R$200,00 para as regiões NORTE e NORDESTE.